Останнє оновлення: Квітень 2026
Ця Політика конфіденційності пояснює, як інтернет-магазин PiShop (ТОВ "РАЙЗА") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту pishop.ua відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто ми (Володілець персональних даних / Адміністратор сайту)
ТОВ "РАЙЗА" / PiShop
ЄДРПОУ: 45978555
Адреса: Україна, 03110, м. Київ, вул. Солом’янська, буд. 3, офіс 409
Email: sales@pishop.ua
Ми є володільцем персональних даних і визначаємо цілі та способи їх обробки.
2. Які персональні дані ми збираємо
- Ім’я, прізвище;
- Номер телефону;
- Email;
- Адреса доставки;
- Дані замовлення (товари, сума, статус);
- Платіжна інформація (без збереження повних реквізитів картки);
- IP-адреса, тип браузера, пристрій;
- Дані про використання сайту (cookies, аналітика).
3. Як ми збираємо дані
- безпосередньо від вас (оформлення замовлення, форма зворотного зв’язку);
- автоматично через cookies та аналітичні сервіси;
- від платіжних та логістичних сервісів під час виконання замовлення.
4. Мета обробки персональних даних
- обробка та доставка замовлень;
- зв’язок із клієнтом;
- ведення обліку та виконання зобов’язань;
- покращення роботи сайту;
- маркетингові розсилки (за згодою).
5. Правові підстави обробки
- виконання договору (замовлення);
- виконання вимог законодавства України;
- згода користувача;
- законний інтерес (наприклад, аналітика сайту).
6. Cookies та аналітика
Ми використовуємо cookies для:
- забезпечення роботи сайту;
- аналітики (наприклад, Google Analytics);
- маркетингових цілей (за згодою).
Ви можете керувати cookies через налаштування браузера або банер згоди при першому відвідуванні сайту.
7. Передача персональних даних третім сторонам
Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть передаватися:
- службам доставки (наприклад, Нова Пошта);
- платіжним системам;
- хостинг-провайдерам;
- аналітичним сервісам (Google Analytics тощо).
8. Термін зберігання даних
- дані замовлень — до 3 років або довше, якщо цього вимагає закон;
- дані акаунта — поки існує обліковий запис;
- маркетингові дані — до відкликання згоди.
9. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте право:
- отримати доступ до своїх даних;
- виправити неточні дані;
- вимагати видалення даних;
- обмежити або заперечити обробку;
- відкликати згоду;
- звернутися зі скаргою до уповноваженого органу.
10. Захист даних
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу або розголошення.
11. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
12. Контакти
ТОВ "РАЙЗА" / PiShop
Email: sales@pishop.ua
Адреса: Україна, м. Київ, вул. Солом’янська, 3, офіс 409